Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
zoro789 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
หน้านี้อธิบายว่า zoro789 เก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ทั้งในขั้นตอนสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ และการทำธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศ — การเข้าถึงหรือสิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
ครอบคลุมธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงเมื่อสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณ ประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี นอกจากนี้เราบันทึกประวัติการเข้าสู่ระบบและข้อมูลอุปกรณ์มือถือที่ใช้เข้าถึงบริการ เพื่อช่วยตรวจสอบความผิดปกติและปกป้องบัญชีของคุณ ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงรายการฝากและถอนเงิน จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแบ่งปันข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม หรือตามที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด การเข้าถึงข้อมูลของคุณภายในองค์กรจำกัดเฉพาะทีมที่มีหน้าที่รับผิดชอบโดยตรง สิทธิ์การเข้าถึงและใช้บริการของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่
-
PromptPay — ข้อมูลธุรกรรมถูกบันทึกเพื่อประวัติบัญชี
-
Wallet — รายการฝากถอนแสดงในหน้าประวัติ
-
SCB Easy — ข้อมูลการชำระเงินใช้เพื่อยืนยันรายการเท่านั้น
-
ธุรกรรมทุกรายการเก็บตามกรอบกฎหมายที่กำหนด
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ใช้กับอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการดำเนินการทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชี zoro789 ของคุณโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ การทำธุรกรรม หรือการใช้เนื้อหาในเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม บริการหรือลิงก์ของบุคคลภายนอกที่อาจปรากฏในแพลตฟอร์มไม่ได้อยู่ภายใต้นโยบายนี้ และคุณควรตรวจสอบนโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้นแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดที่คุณทำผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนเว็บไซต์ zoro789 โดยตรง
-
ธุรกรรมทางการเงิน
รายการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกบันทึกและจัดการภายใต้นโยบายนี้ เพื่อความถูกต้องของประวัติบัญชีและการตรวจสอบย้อนหลัง
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่เปิด หมวดเกมที่เลือก และเวลาใช้งาน ถูกเก็บเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ภายในแพลตฟอร์มของเราเท่านั้น
-
บริการบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการจากผู้ให้บริการภายนอกที่ปรากฏในเว็บไซต์ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณรับผิดชอบตรวจสอบนโยบายของบุคคลภายนอกนั้นด้วยตนเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา โดยเปิดหน้าบัญชีของคุณและตรวจดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลที่บันทึกไว้ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อขอการแก้ไขที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม นอกจากนี้คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย โดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยในหน้านี้ สิทธิ์ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในขอบเขตที่กฎหมายกำหนด
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เปิดหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ แล้วเลือกส่วนประวัติธุรกรรมเพื่อดูรายการทั้งหมดที่บันทึกไว้ ทั้งรายการฝาก ถอน และกิจกรรมในบัญชี
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีและแก้ไขข้อมูลที่ต้องการได้โดยตรง หากการแก้ไขต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณ
-
ส่งคำถามหรือข้อสงสัย
หากมีคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนติดต่อด้านล่าง เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
-
ขอลบหรือจำกัดข้อมูล
คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้ผ่านซัพพอร์ต โดยเราจะพิจารณาตามข้อบังคับทางกฎหมายที่มีผลในประเทศไทยและพื้นที่ที่คุณใช้บริการ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บ หรือต้องการยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่เปิดเผยในเว็บไซต์ zoro789 เราพร้อมรับคำถามและดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้องภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับ
-
แชทสด
เปิดหน้าเว็บไซต์ zoro789 แล้วกดไอคอนแชทที่มุมล่างขวาเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือคำขอข้อมูลใดก็ได้
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอที่ละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือการแก้ไขบัญชีผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างถูกต้องและครบถ้วน
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในเว็บไซต์เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการจัดการข้อมูล และค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายนี้
การดูแลข้อมูลของเรา
แนวทางที่ zoro789 ใช้ปกป้องข้อมูลคุณ
เราดำเนินการตามแนวทางที่ชัดเจนเพื่อให้ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้องเสมอ ตั้งแต่การเก็บข้อมูลบัญชีไปจนถึงการบันทึกธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศ ทุกขั้นตอนมีกรอบการดำเนินงานที่กำหนดไว้ชัดเจน และคุณสามารถตรวจสอบหรือสอบถามได้ตลอดเวลาผ่านซัพพอร์ต
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บในระยะเวลาที่สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อพ้นกำหนดหรือมีคำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย เราดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด
-
คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน โดยทราบว่าบางฟีเจอร์อาจทำงานได้ไม่เต็มที่หากปิดใช้คุกกี้
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทุกรายการผ่านการตรวจสอบที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลที่รับส่งผ่านเว็บไซต์ได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อได้ในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่จำเป็นก่อนดำเนินการใดๆ เพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่ขอการเปลี่ยนแปลงได้
zoro789 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงประวัติธุรกรรมทั้งหมด เช่น รายการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบัญชี
ฉันดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ที่ไหน?
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีของคุณ เลือกส่วนประวัติธุรกรรมเพื่อดูรายการฝากและถอนทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามวันและเวลาที่เกิดรายการจริง คุณสามารถตรวจสอบได้เองโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
ฉันขอให้ลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม?
ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ เราจะพิจารณาและดำเนินการตามกรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศไทยและพื้นที่ที่คุณใช้บริการ
นโยบายนี้ครอบคลุมการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ด้วยไหม?
ครอบคลุม รายการธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งหมดถูกบันทึกและจัดการภายใต้นโยบายนี้ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันรายการและแสดงในประวัติบัญชีของคุณเท่านั้น
ฉันจะแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้องได้อย่างไร?
เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ แล้วแก้ไขข้อมูลที่ต้องการได้โดยตรง หากการแก้ไขนั้นต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พวกเขาจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้อง
zoro789 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้บุคคลอื่นไหม?
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแบ่งปันเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม หรือตามที่กฎหมายในพื้นที่ที่คุณใช้บริการกำหนดไว้เท่านั้น